Soporte y mantenimiento
¿Su software empresarial falla, se desactualiza o nadie da soporte cuando lo necesita? Nos encargamos del mantenimiento y soporte continuo para que sus sistemas estén siempre operativos y actualizados.
Un CRM o software empresarial necesita mantenimiento continuo: actualizaciones de seguridad, ajustes cuando cambian los procesos, resolución de incidencias y mejoras a medida que el equipo identifica nuevas necesidades.
Este servicio cubre todo lo necesario para mantener sus herramientas en óptimas condiciones: soporte técnico con tiempo de respuesta garantizado, actualizaciones periódicas, copias de seguridad, ajustes de configuración y pequeñas mejoras funcionales.
Disponible en formato mensual o como bolsa de horas, según el nivel de actividad que necesite.
Consúltenos el alcance y condiciones del servicio.
Products you might like
Pago aplazado comercial para software empresarial
¿Necesita un CRM, ERP o software a medida pero no puede asumir todo el coste inicial? Desarrollamos el software que su empresa necesita con una entrada desde el 30% y el resto en cuotas mensuales mientras el software ya trabaja para usted.
Plan de mantenimiento web mensual
¿Le preocupa que su web se caiga, quede desactualizada o sufra una brecha de seguridad sin que nadie actúe? Contrate su plan de mantenimiento mensual y tenga un equipo técnico siempre disponible para su web.
Automatización entre formularios, CRM y email
¿Sus formularios, CRM y email funcionan por separado y alguien tiene que copiar datos entre ellos? Conectamos sus herramientas para que los datos fluyan solos entre formularios, CRM y campañas de email sin intervención manual.
Related products
Desarrollo de plugin WordPress o WooCommerce a medida
¿Necesita una funcionalidad concreta en WordPress o WooCommerce que ningún plugin existente resuelve bien? Desarrollamos plugins a medida que se integran perfectamente con su web y proceso de venta.
Servicios de atención al cliente externalizados
¿Su empresa dedica recursos propios a atender clientes cuando ese tiempo podría ir a operaciones de mayor valor? Externalizamos su atención al cliente con un equipo profesional que mantiene la calidad de su marca sin aumentar su estructura fija.
Embudo de ventas digital
¿Su empresa capta tráfico pero ese tráfico no se convierte en clientes porque no tiene un proceso claro de venta digital? Diseñamos e implementamos su embudo de ventas completo, desde el primer contacto hasta el cierre.
Gestión de incidencias y solicitudes
¿Su empresa recibe incidencias de clientes por distintos canales y el equipo pierde tiempo gestionándolas sin un sistema? Implantamos su sistema de gestión de incidencias para que cada solicitud quede registrada, asignada y resuelta con trazabilidad completa.
Bolsa de horas de soporte tecnológico
¿Su empresa necesita soporte tecnológico puntual pero no tiene un contrato de horas ni un proveedor de confianza disponible? Nuestra bolsa de horas le da acceso flexible a soporte técnico especializado cuando lo necesita, sin compromiso de volumen mínimo.
Cuadro de mando para ventas y gestión
¿Su equipo directivo toma decisiones sin un cuadro de mando que concentre los datos clave? Creamos su panel de control centralizado con los indicadores de ventas y gestión que realmente importan.
Desarrollo web a medida
¿Quiere una web con funcionalidades avanzadas que vaya más allá de una plantilla estándar? Desarrollamos webs a medida con arquitectura propia diseñada para sus objetivos de negocio.
Integración de CRM con web, WhatsApp y formularios
¿Su CRM no está conectado con su web, WhatsApp ni sus formularios de captación? Integramos todos sus canales de contacto con el CRM para que cada lead llegue automáticamente clasificado y listo para trabajar.